Häufig gestellte Fragen
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Lieferung ist für alle Produkte kostenlos – in Deutschland und Österreich.
Wie lange dauert die Lieferung?
In Deutschland 4 – 7 Werktage, nach Österreich 7 – 10 Werktage nach Zahlungseingang.
Wie kann ich bezahlen?
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung (Vorkasse). Die Bankdaten erhalten Sie mit Ihrer Bestellbestätigung.
Wie trocken ist Ihr Brennholz?
Unser Kaminholz ist gut getrocknet (Restfeuchte in der Regel unter 20 %) und damit sofort ofenfertig.
Welche Holzarten bieten Sie an?
Hauptsächlich Hartholz wie Buche, Eiche und Birke, je nach Verfügbarkeit auch Mischholz. Details finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Was ist ein Raummeter (RM) bzw. Schüttraummeter (SRM)?
Ein Raummeter (Ster) entspricht 1 m³ ordentlich gestapeltem Holz. Ein Schüttraummeter entspricht 1 m³ lose geschüttetem Holz.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja, Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Wie kann ich Sie erreichen?
Über unsere Kontaktseite per E-Mail oder Telefon.
